台銀、土銀、合庫銀由於切入財富管理市場的時間較一般民營銀
行晚,為了與民營銀行區隔,目前的策略是把業務開發重點瞄準
約四、五十歲,資產300萬元以上客戶,與民營銀行不分年紀
的做法不同。
幾家老行庫目前的理財專員大部分由內部行員轉任,在銀行至少
都有十幾年以上資歷,屬於媽媽級、爸爸級理專,與民營銀行打
出帥哥美女牌有很大差異。
土銀財富管理部經理杜慶雄說,老行庫的理專即使想轉調,也是
調到銀行內其它單位,不像民營銀行理專比較容易一走了之;此
外,由於台銀和土銀的理專受限公務人員薪資辦法,不能領取額
外獎金,所以較不會為了賺取自己獎金而銷售不適當商品給客戶
。
合庫銀財富管理主管指出,由於合庫已經民營化,理專除了與行
員享有一般獎金,銀行還可視客戶維持力、客訴率、手續費貢獻
等指標,發給額外獎金,所以如果比較三家老行庫的理專薪資行
情,合庫有機會高於台銀和土銀。
一位民營銀行財富管理部門的主管就指出,老行庫承作財管業務
的優勢是客戶資源多,提供服務的銀行行員對銀行忠誠度高,客
戶因為和銀行往來時間久,對銀行的忠誠度也高。也由於客群年
齡的關係,老行庫財富管理業務目前都主推保本型商品,較少高
風險的連動債,杜慶雄說,老行庫的客戶想要的是穩健的報酬,
不是承擔高風險、在短期內獲得暴利。
<摘錄經濟C2版>