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特力集團總裁何湯雄指出，以前特力屋只做自己的事，現在要廣結善緣，全面開大門積極跨業合作，第一個通路策略聯盟就是全家便利商店，與全家董事長葉榮廷一拍即合，雙方合作推出全家行動購及FamiPort預購雙平台，成就「全家就是你家、家的大小事都是特力屋的事」雙口號，此次合作無疑讓特力屋跨出賣場走向巷口。
全家商品本部長李慶賢則指出，全家也觀察到在家庭居家DIY需求，而透過與特力屋合作導入服務平台，可滿足居家用品服務需求，加上到府安裝等完成百分百居家服務。尤其在農曆春節進入倒數一個月，年節前的居家換新、掃除與備貨需求逐漸升溫，更有助平台服務範圍擴大。
何湯雄表示，特力屋近年來年輕來客數確實減少不少，與全家合作可挹注新的年輕族群，且將透過網紅直播，做雙向連結互動，期待年輕族群占比提升5％。 <摘錄工商>