南山人壽頃獲得由遠見雜誌舉辦之「遠見五星服務獎」,並於日前 舉行頒獎典禮。
南山人壽秉持「信賴、關懷、誠信」的服務宗旨,從客戶角度出發 ,主動提供客戶溫暖貼心的關懷服務,勇奪本屆人壽保險業第一名殊 榮。調查結果顯示,人壽保險業平均成績為59.82分,南山人壽則以 超乎客戶期待的感動服務,獲得81.63的高評價,不僅為人壽保險業 第一名,更拿下所有受測企業中的第二高分。
南山人壽副董事長杜英宗表示,對南山人壽來說保險業是「公益服 務業」,我們始終堅持從客戶的角度出發,提供超越客戶期待、並且 充滿溫暖和關懷的優質服務,不斷思考如何更貼近客戶的需求,成為 「客戶幸福的代言人」。
杜英宗進一步指出,在客戶最需要的時刻提供最即時的關懷與服務 ,才能彰顯保險的意義與價值。南山人壽自潤成投資入主以來,即秉 持「從客戶角度出發」的理念,推出許多創新服務」。 <擷錄工商>