國內壽險業持續開發多元繳款通路,包括南山人壽、中國信託人壽 都找上全國繳費網合作,提供保戶可以利用約定活期帳戶,或晶片金 融卡方式繳納保費,強調方便性提升外,更可不受時間、地域限制。
由銀行公會開發的全國繳費網,提供多種費用繳納,包括水電費、 瓦斯費、電信費、學雜費等,民眾不必出門,就能利用晶片金融卡、 活期帳戶支付各項費用。
中國信託人壽表示,全國繳費網與30多家銀行合作,保戶持有任何 一家的晶片金融卡或活期帳戶都能適用,尤其可申請約定活動帳戶轉 帳,是現階段業界第一家。
據瞭解,目前南山人壽也與全國繳費網有合作,只限利用晶片金融 卡,同時首期保費不開放,續期保費才能開始透過全國繳費網繳納。
事實上若民眾偏好上網繳納保費,其他如國泰人壽也有提供,但限 定用晶片金融卡,且須為同集團子公司國泰世華銀行所發行才可以。
壽險公司表示,現在民眾繳納保費,已經極少比重是透過業務員親 自收取,因此開發多元、方便的繳款通路,算是重要的售後服務,尤 其網路、行動載具盛行,預期將成為繳費主流管道。
以平板電腦和智慧型手機APP來說,現階段也有不少壽險公司開發 繳費功能,像是南山人壽、國泰人壽、中國信託人壽等,都開放保戶 只要拿手機到便利商店掃描條碼,就能完成繳費。 <擷錄工商>