證交所表示,投資人使用網路下單應特別注意委託及成交狀況,如果遇到網路斷線或系統故障,可以電話詢問或至證券商營業處所等方式確認,並即時向證券商反應。
證交所提醒投資人,近年來透過網路下單已越來越普及,但系統或傳輸上卻也可能發生問題,例如斷線、延遲或網路壅塞等情形,導致委託買賣無法傳送、接收或遲延接收。
證券商平日即應將無法執行電子式傳輸時,所採用的備援方式公告周知,如遇電子傳輸系統運作困難或故障無法立即修復,也應於所屬網站揭露訊息及通報證交所,並提醒委託人改採其他方式委託買賣。 <擷錄工商>