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國壽指出，對此突發事件深感哀痛與遺憾，並於第一時間與教育部 國教署啟動緊急應變機制，成立專案小組處理後續事宜，並指派專責 服務人員，以協助學校及家屬關懷與保險理賠服務，盼能在第一時間 為學生與家屬提供全方位的關懷作為。
全球人壽第一時間啟動重大災害關懷機制，派員關懷保戶及協助家 屬快速理賠等相關事宜，並針對受傷害的保戶提供續期保費緩收、保 單借款利息緩收、保單補發及快速理賠等四大服務，全力給予必要協 助。且將提供慰問金予傷亡保戶，對這次事件罹難者深表哀悼。全球 人壽提供保戶傷亡慰問金，身故10萬元、加護病房5萬元、一般住院 1萬元的慰問金。保戶或家屬若有緊急事項，也可撥打24小時免費客 服專線專人服務，或與業務人員聯繫。
三商美邦人壽發揮愛心、關懷社會，啟動相關保戶服務因應機制， 包含保單借款利息減免、免費補發保單、續期保費緩繳、快速理賠、 房屋貸款本金緩繳等。其中，即日起至6月30日止，受災保戶淨增加 的保單借款，自借款申請日起優待免息90天，每張保單的累計免息借 款本金以10萬元為上限。另外，若因受害導致保單遺失或毀損而需重 新補發，即日起至8月31日止，請保戶提出申請，免收重製工本費， 續期保險費應繳費日為今年3月至8月的受害保戶，繳費期限可延長至 10月31日止。
另三商美邦人壽啟動快速理賠，理賠單位將偕同業務員，主動協助 受難保戶快速辦理理賠服務。即日起至7月31日止，受災戶房屋貸款 本金可申請緩繳三個月，保戶可利用免費諮詢專線提出需求，將即時 獲得答覆與協助。
<摘錄工商>