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富邦人壽 凝聚成員共識 變企業文化
富邦人壽公平待客推動成果受主管機關與社會大眾肯定,今年更進 一步新設董事會層級的永續發展委員會,強化公平待客運作轉型進步 ,由高階主管親自執掌各項公平待客業務的規劃與執行,亦從原先由 上而下Top-Down的指導架構,轉變為自下而上Bottom-Up的雙向溝通 模式,凝聚公司每位成員共識,達成全員實踐公平待客之企業文化。

  公平、合理且誠實的對待所有消費者是公平待客的核心精神,富邦 人壽表示,也須特別關注弱勢族群的需求,像是全台服務環境硬體上 設有無障礙坡道、無障礙廁所、輪椅等友善設施,還提供手語翻譯、 免付費樂齡專線等服務,為的是確保每位客戶都能獲得最適當的照顧 及保障,並以普惠金融為目標,透過微型保單捐助等具體關懷行動, 將公平待客具象為保戶有感的商品與服務,同時積極投入金融創新, 不讓數位成為保戶服務的高牆,提供不同客群更好的金融消費體驗。   <摘錄工商>

2023/7/25【三大壽險發債 利率最高達3.88%
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2023/7/19【捐血外溢保單 全台首張
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2023/7/13【六壽險初年度保費大增
2023/7/13【壽險6月熱 新保費衝逾700億
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