全台電信通路超過3,000家,成為另類「強勢通路」。事實上,電信業者不但能賣手機,連賣筆電、掃地機器人、智慧電視甚至是Gogoro電動機車,都曾創下全通路銷售第一名的紀錄。近期遠傳賣IH電子鍋,更意外成為3G用戶升級4G的重要補貼商品。
過去智慧手機是電信資費搭配優惠的重要產品,當時手機綁約戶占用戶比重超過95%;近年非手機及平板比重逐漸提升,電信業者花樣也愈來愈多,包括穿戴式產品、掃地機器人、空氣清淨機、智慧電視、電動機車,還有健身中心合約,樣樣都能搭。
電信通路分布相當廣,成商品找到新通路的關鍵,捷安特總經理鄭秋菊分析,遠傳廣大的通路,可望擴大捷安特接觸更多消費族群。
遠傳電信個人用戶事業群副總杜偉昱觀察,搭配電信資費補貼後,價格從零元到2,990元之間的商品最受消費者歡迎。加上智慧手機單價愈來愈高,甚至比一些高單價的電視,甚至電動自行車還貴,消費者換機時間變長,遠傳也要積極尋找高單價,讓消費者有意願提升平均帳單金額(ARPU)的潛力商品。
杜偉昱分析,近年非手機、平板產品中,以穿戴式產品銷售最佳,特別是高級電子鍋最近銷量非常好,深受3G轉4G用戶的歡迎。杜偉昱認為,穿戴式裝置及物聯網設備蓬勃發展,可望成為藍海市場,目前普及率仍低,未來仍有很大的發展潛力。<摘錄經濟>