證交所表示,投資人在證券商開立買賣帳戶後,如須變更帳戶基本資料,應儘量由本人親自辦理,以確保自身權益。
證交所指出,客戶基本資料常是投資人與證券商間,萬一發生糾紛時,釐清真相的重要依據,個人基本資料如需變更,不宜採電話、傳真或無電子簽章的電子郵件等方式辦理,尤其是變更交割留存印鑑或簽名樣式。
印鑑或簽名樣式變更,涉及投資人權益甚鉅,證券商應請投資人親持身分證正本前往券商,填具「委託人變更交割留存印鑑申請書」才能辦理。<擷錄工商>