未上市  

　隨著首波台資分行陸續完成開業與慶祝酒會等活動，具有台資

銀行特色的服務模式正式登陸，有別於陸資銀行的服務態度，也

和外商銀行的服務作法有所區隔，台資銀行分行更講究為台商解

決問題，也更重視分行設計所帶來的財運。

　台資分行和陸資分行服務感覺差距很大，台資分行在臨櫃上完

全不像陸資銀行的隔著玻璃，是用麥克風和客人對話，也不需要

像陸資銀行在每個臨櫃上擺個滿意與否的按鈕，讓客戶表達是否

滿意服務，就像是過海關一樣給海關人員打分數。

　台資銀行採取親切與直接地和客人面對面，請客戶喝茶吃糖，

都是必備的貼心小服務。

　除了服務外，台資分行和陸資銀行在室內設計上，有很大的不

同，陸資銀行基本上很少見到一些類似招財的擺飾與圖騰，就連

招財貓擺飾都沒有，完全反映出陸資銀行不差錢的現況。

　台資分行就不同了，為了能夠在中國打響第一炮，各家分行都

努力打造具有吸財效力的磁場環境。

　例如第一銀行上海分行牆上掛滿奔騰潮水的國畫，行長呂信志

辦公室擺了一座像是水車的造型擺飾，因為水就代表財，流動的

水就意味著滾滾財富。

　彰化銀行昆山分行特別在1樓掛上3盞價值不菲的雲石燈飾，就

是要讓整個環境氣場充滿能量。2樓則是擺著1座琉璃金龍魚，以

及1艘大船，象徵著大船入港，魚躍龍門等等好兆頭。

　台灣土地銀行上海分行行長辦公室門外，擺了一座來自印尼的

上億年瑪瑙化石，希望讓上海分行擁有更強大的聚財能量，外型

像是魚頭正對著黃浦江，土銀董事長王耀興向客戶介紹時說，這

就好像是將黃浦江的財富都吸進來。

　為了要力拚在中國市場獲利賺錢，台資銀行分行從細節到整體

氛圍，設計上都用心良苦，極力營造出具有台資銀行特色的財運

環境，走進台資銀行分行和到陸資銀行的感覺就完全不同。

　合作金庫蘇州分行就在牆上與天花板上掛滿合庫的logo，行長

許賢德說合庫的企業標誌C型的磁鐵夾著一個銅錢，象徵著要緊

緊吸住每分錢。

<摘錄工商>