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全球人壽落實公平待客 奪金安獎雙殊榮
全球人壽秉持「因為愛 責任在」品牌理念,實踐公平待客作為,致力確保客戶權益及其信用資訊安全、落實各項內控稽核機制,最新通過財團法人金融聯合徵信中心評鑑,再度獲選為「金安獎」績優機構,由金融監督管理委員會主委彭金隆親自頒獎,全球人壽由總經理馬君碩代表領獎。

聯徵中心自96年起每年舉辦表揚大會,第18屆「金安獎及金質獎暨金優獎」表揚大會於昨(24)日舉行,全球人壽此次榮獲「金安獎」績優機構及績優人員兩大獎項,績優人員獎項則由該公司不動產發展處副理賴登煌獲獎。

為確保放款客戶權益及其信用資訊安全,全球人壽建置一套嚴謹的信用資訊查詢作業控管規範,包含設有晶片卡借用登記簿、授權登記簿及信用資訊查詢登記簿,從源頭執行控管外,另嚴格要求相關人員均應恪遵信用資訊使用相關規範;若執行信用資訊查詢安控作業有疑義時,則積極主動洽詢聯徵中心,以尋求解決、避免產生缺失;針對聯徵中心提出的改善意見,確切檢討並落實改善,成就全球人壽在聯徵中心歷次實地查核結果,均符合規定、無任何缺失。

全球人壽重視客戶資訊、內部控制嚴謹,先後榮獲聯徵中心第十屆、第16屆金安獎肯定。此次再度獲頒「金安獎」,顯示全球人壽落實「信用資訊安控」的努力獲得肯定。鑑於信用資訊攸關客戶權益,全球人壽未來仍將持續落實信用資訊的正確使用及保障客戶個人隱私資料的安全。

得獎是一種肯定更是一種責任,未來全球人壽持續秉持「以客為尊,待客如己」的公平待客精神,確保客戶權益,除落實內部控制制度外,確實執行公平待客的「注意與忠實義務原則」及「落實誠信經營原則」,將「愛與責任」融入每一位保戶的生活中,期許成為最有溫度的金融保險公司。   <摘錄經濟>

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