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全球人壽總經理馬君碩:4年打造新系統 迎戰FinTech

  未必像大象般龐大,但期待像老鷹般靈活翱翔。全球人壽總經理馬君碩接受本報專訪時表示,經過4年多的努力,全球人壽資訊系統整合已在今年4月上線,面對金融科技(FinTech)浪潮,馬君碩說:「當船不是那麼大,風浪打來,我們掉頭也能快一些。」強調在瞬息萬變的全球市場中,能更靈活因應變化,先到達下一個決勝點。

  全球人壽今年首季總資產正式突破1兆元規模,站穩國內第8大壽險公司,從1994年的外商壽險公司,中間併購美國家庭人壽、全美人壽台灣分公司、承受安盛國衛人壽的保戶及資產,再到2013年3月自安定基金手中概括承受國華人壽,今年6月底全球人壽總資產1兆576億元,相較於2012年併購前到2018上半年成長433%,淨值金額達到334億元,相較於併購前淨值,淨值成長約為417.5%,上半年稅後獲利近46億元。

  融入本土的外商壽險公司

  馬君碩形容全球人壽是「具有外商特質,卻能融入本土的壽險公司」,目前全球人壽有三分之一的員工是原全球時期的人員,也有三分之一是原國華人壽員工,另外三分之一是承受國華人壽後加入的新人力,馬君碩自己就是後來加入的三分之一成員。他形容這種Mixed(混合),形塑出全球人壽多元的文化,有外商企業的開放溝通、快速吸收新知的特色,又有國華人壽的在地服務精神與人脈經營,彼此融和出綜效。

  整併是件花時間、複雜的工作,馬君碩表示,過去近5年的時間,全球人壽默默經營,啟動老鷹計畫(ProjectEagle),即是要將全球人壽、國華人壽從行政規則、商品、行政流程等資訊全數整合成一套系統,建立核心基礎系統後,再依據未來的金融科技發展,建立衛星系統串聯成平台。

  整合核心系統導入大數據

  外界可能無法想像為何壽險公司的資訊系統要花這麼久的時間、這麼龐大的成本去建置,馬君碩說,全球人壽現在有約230萬個人險保戶,等於全台灣十分之一的人口,40、50年累積的保單,每年保單責任準備金提存利率及規定不同、保單利率不同,每張保單豁免保費、理賠條件都不同,一個環節都不能出錯,因此全球人壽數百名員工結合IBM進駐的團隊,花了4年的時間,才整合出核心系統,未來還要配合防制洗錢、監理需求及數位化發展,導入大數據分析等。

  馬君碩形容,這是從傳統金融到科技金融的過程,這幾年全球人壽在做人的整合、系統的整合,一面也強化自己的財務結構,作好資產負債管理,資產、淨值成長的同時,獲利也穩定,市場擔心壽險公司賣老債、洗獲利,馬君碩也強調:「到今年6月底全球人壽金融資產未實現是正數,還有40多億元!」

  馬君碩指出,全球人壽有85%的資產投資在固定收益,很嚴格遵守資產負債匹配(ALM),所有投資都是經過審慎風險量化指標、計算出風險胃納量,「這是外商系統化的一面,展現在全球的財務及投資上。」同時,全球人壽的董事會結構,10席董事中有5席獨立董事,應是壽險業中獨董席次及比率最高的公司。

  承受國華人壽已滿5年,馬君碩說大部分不良資產都已處理完畢,現在已可算比較安心的階段,接著就像所有壽險公司一樣,一步一步強化投資及擴大新業務,逐步降低資金成本,解決過去高利率保單的包袱。

  馬君碩形容,今年是全球人壽新的里程碑(milestone),無論人員、資訊系統及文化都已整合好,未來無論是強化投資型保單銷售、擴展新形態業務,或嘗試各種合作模式,全球人壽都會積極去推動與參與,時間一到就能迅速Takeoff(起飛)。<摘錄工商>

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