災害發生時,需要保險理賠時,保險公司也會因受災而營運中斷,使理賠出現「空檔」?
為落實營運不中斷政策,全球人壽進行防災應變演習,由行政長、資深副總經理劉靖姍,率領各部門主管前往全球人壽新竹備援辦公室進行「營運持續計劃演練」,檢測演練範圍內各項作業流程回復可行性、能力,以及確保負責備援任務人員熟悉作業回復機制。
全球人壽因應各項危機,擬定「BCP(Business Continuity Plan )緊急狀態下之營運持續計畫」,以確保在服務中斷或設備故障後維持或適時復原商業活動。
劉靖姍強調,全球人壽對危機管理與應變相當重視,所有備援工作準備都是為維護保戶及員工權益,在萬全準備下,一旦重大災難發生時,能夠讓全球人壽服務不中斷,確切落實全球人壽全心照顧承諾與責任。 <擷錄工商>