全聯的電商通路「全電商」,集結全聯、大全聯、小時達等四大渠 道、逾30萬品項,全力備戰。全聯劉鴻徵強調,全通路競爭加劇,業 態與業種界線模糊,需持續優化超市模組與電商服務,今年全電商目 標將挑戰超越百億元。
隨著蘋果新機亮相,全電商10日宣布取得Apple官方授權通路資格 ,同時端出購機回饋方案,關鍵是免登記送點數「無差別回饋」,力 拚iPhone新機銷量達去年的3倍。全電商因3C家電銷售營收占比高達 4成∼5成,推升客單價達全聯5倍、大全聯2倍,進一步挹注今年業績 目標向上。
劉鴻徵指出,全電商的商品超過30萬品項,今年重新改版後,目標 朝50萬品項推進;全電商自去年對外招商以來,短短一年已成功引進 超過500個品牌,尤其是大全聯資源加入,商品陣容快速擴充。目前 全聯實體約有一萬品項、大全聯約四萬品項,全電商平台上,有來自 全聯與大全聯的商品約四萬多品項,其餘25萬品項僅在線上販售,成 為與其他零售電商競爭最大優勢。
此外,全聯集團強調線上線下閉環服務,消費者可線下購物、線上 折抵,提升便利性,會員經濟也是多層次展現,現有全聯會員超過1 ,500萬人,在全電商購買的會員占比約五分之一,也使得全電商客單 價相對較高超越2,000元,且持續成長,為因應全電商宅配今年更加 入新竹物流,提升物流順暢度。
加入統一集團的家樂福,16日起加入「OPEN點數新世界」,家樂福 會員的每筆消費,將從家樂福紅利點數改為累積OPENPOINT,同時會 員也將享有OPENPOINT聯盟通路大生活圈體驗,包括統一超商、康是 美、星巴克等十多家品牌上萬個通路,消費折抵更多元。家樂福指出 ,透過APP會員將可認證成為uniopen會員,於家樂福消費將累計成為 OPENPOINT點數,消費享有0.33%回饋,1點可折抵1元消費。 <摘錄工商>