南山人壽積極投入數位發展,透過各項科技創新應用提升服務效率 與優化客戶體驗。面對AI技術與數位化的快速發展,數位轉型是加深 企業韌性與保持市場競爭優勢的關鍵,而人才培育更是數位轉型不可 或缺的一環。因此,南山人壽以全員參與為核心目標,啟動內部數位 轉型計畫,從認知、溝通及工具三大層面出發,採用「蒲公英種籽- 影響力擴散模式」,融合敏捷思維、標準化業務流程建模語言及數位 技能工具,加速內部數位化升級。
「人才培訓與創新文化」為南山人壽的轉型計畫支柱,積極推動創 新技術應用,建立敏捷協作文化與共同語言工具,提升流程透明度與 跨部門合作效率,並透過知識共享平台確保轉型成果的延續與擴散。
2024年已成功培育出478名數位影響力種子,作為轉型推動的關鍵 力量,全面提升員工的創新能力與應對韌性,協助員工迎接數位時代 的挑戰。此次榮獲「人力投資獎」,正是對南山人壽人才培育成果的 肯定。
此外,南山人壽持續精進永續資訊的揭露,因而獲得「企業永續報 告書獎」的關注。2024企業永續報告書亦沿用雙軌保證制度,將取得 安侯建業會計師事務所TWSAE 3000有限確信,及臺灣檢驗科技(SGS -Taiwan)依循AA 1000(2018)標準進行第二類型中度保證驗證證書 ;並進一步將 「綠色金融成效」及「範疇一及範疇二減碳目標達成 狀況」納入確信範圍,強化永續資訊揭露品質及公信力。
2024年南山人壽永續報告書為南山人壽發行的第12本,遵循GRI、 SASB、聯合國全球盟約(UNGC)、整合性報導(IR)、TCFD等準則, 進行公開、透明且平衡的資訊揭露;更以南山人壽「永續健康」為策 略主軸,涵蓋「個人健康」、「環境健康」及「社會健康」,據此擬 訂各項行動方案,攜手各界利害關係人擴大影響力,厚實台灣健康資 本。
<摘錄工商>