台新金控總經理林維俊表示,終端客戶的態度決定了企業通往淨零方向的速度,呼籲每個人從日常生活中做起,全民「From Zero to Hero」,在淨零過程中扮演英雄的角色。為深化永續行動,台新金將聚焦氣候行動、金融共榮、永續賦能等三大關鍵議題,推動各項永續發展計畫。
主要子公司台新銀行長期投入數位創新,個人金融事業總處副執行長包國儀指出,台新為個人金融消費者提供各項優質服務,並將革新思維落實於低碳生活金融中。在單據無紙化方面,積極推廣ATM收據數位化、電子發票載具取代實體發票等,降低紙張耗用;在作業數位化方面,除了協助企業導入pay+非現金支付來減少紙鈔使用外,個人理財商品亦透過網路投保平台「e指Fun心保」和行動投保系統。
台新銀行持續嘗試跨界合作,包含經由Gogoro聯名卡的消費回饋機制來協助普及綠色移動,並在Richart Life平台上新增永續商家優惠專區。
人壽和證券子公司也陸續導入無紙化作業。台新人壽持續推廣電子保單服務,簽發電子保險單並儲存數位化保險單資料於公會保險存摺,降低紙本保險單製作及遞送管理成本,預估2023年可減少碳排近3,800kg,並積極規劃LINE官方帳號,打造環境友善的社群溝通平台。台新證券亦推動台股臨櫃開戶無紙化。
此外,台新自2020年起打造「台新創新金融實驗室」,結合集團資源並透過與跨業夥伴合作,從金融驅動數位公共福祉。2022年在認真永續的主軸下,展出「偏鄉擴展服務」和「點亮能源與永續植樹」等計畫成果,並持續推動「人才培育計畫」,將金融實驗室擴大為「創新∞永續進行室」。<摘錄經濟>