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衝業績 新光三越攻點數經濟

 5月母親節倒數兩周,各家百貨啟動檔期促銷,新光三越今年首度 強攻點數經濟,不僅點數回饋放大,並提供點數直接折抵消費、集點 2.3折入手夢幻餐鍋具LE CREUSET,以及抽汽車、預約七夕期間谷關 虹夕諾雅住宿等作法,讓點數回饋方式更多元。
  新光三越指出,母親節大檔的前哨戰-初夏購物節,主要以女性添 購化妝品為主場,全台目標65億元,截至20日為止,估計與目標尚有 差距,母親節檔期則自21日起至5月8日為期兩周,全台業績目標上看 48億元,與去年同期持平。
  有別以往,今年母親節重點在於全家送禮需求,且首度將滿千送百 改成送點數,點數運用多元化,可直接折扣消費,集點數還可以2.3 折入手夢幻餐鍋具LE CREUSET,且扣點抽獎獎項涵蓋汽車、七夕谷關 虹夕諾雅住宿券等。
  據新光三越觀察,過去進館遊逛的游離客大幅減少,加上沒打疫苗 的高年齡層、有嬰童的家庭客,到店消費相對減少,但選擇平日人流 少時進館消費者的影響較少,對平日業績影響小,假日影響相對大。
  新光三越對今年母親節景氣頗具信心,主要是近五年累計發展出來 的數位零售經驗,在母親節檔期即祭出熟客系統、APP精選優惠、SK M online、SKM eats等四大利器,讓主顧客、會員即使不出門,也能 開心、安心過母親節。
  新光三越指出,今年在1、2月農曆年前後業績衝刺下第一季仍有微 幅成長,4月截至目前為止在初夏購物節促銷下尚維持持平,但來客 數相對減少二成,唯客單明顯提升二∼三成,主要是因疫情升溫,出 門一次購足的新消費習慣。
  新光三越認為,在少出門、一次購足等前提下,大家都趁勢擴大A PP功能,當務之急培養主顧客。
  目前全台新光三越會員貴賓卡超過270萬,其中APP約160萬人次, SKM PAY綁定會員亦超過百萬人次;此次母親節檔期推出滿千贈「點 數」的目標,主要強攻點數經濟新客群,線上線下同享點數回饋,而 四大利器則針對會員提供多元回饋,包括大家熟悉的熟客系統客製購 物訂餐等,skm eats外帶外送,APP點數專區推出史上最多商品高達 千項五折起夯品,並連結skm online與全台15家實體店推出50大品牌 日,其中像是倩碧品牌日買一送一、集雅社LG與三星品牌日買機送機 、蘭蔻小黑瓶特惠組高達63折等,更有萬寶龍等首次加入首賣4折起 優惠。<摘錄工商>

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