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全聯PXGo!線上會員將衝上百萬

全聯實體電商「PXGo！小時達」與「Uber Eats」平台甫於7月起進駐宜花東及金門、澎湖等離島區域，提前達成全台外送覆蓋率；全聯 PXGo！線上同時也在「小時達」助攻下，不到半年時間，會員數從5 0萬人次即將衝破百萬人次，客數成長高達60％，全年PXGo！線上電商會員目標上看200萬人次。
　　全聯總經理室協理初貴民指出，今年初全聯宣布推出宅配外送服務，同步在全聯線上購PXGO！推「小時達」服務與Uber Eats外送，首波上線台北市、新北市50家門市，配送範圍涵蓋整個雙北，且自5月疫情擴散升級至三級警戒之後，快速全台布局，至今全台店點提供宅配已達153家，串聯Uber Eats服務範圍覆蓋全台，單店業績帶動成長一成至三成不等，預計年底前布局至200店。
　　初貴民強調，PXGo！電商平台會員快速破百萬人次，對全聯電商來說無疑達成一個小里程碑，同時因疫情影響，PXGo！小時達與UberE ats同步在全台100多家做外送服務，不僅客數增長六成，在疫情嚴峻這兩個多月客單更成長40％，甚至還比線下實體客單還高，下半年P XGo！小時達將持續拓展店舖宅配業務，期全年PXGo！線上電商會員目標上看200萬人次。
　　目前全聯全台加離島店數達1,050家，宅配店舖還有很大空間，加上線上訂宅配送的回購率占75％，甚至有統計七個月內上線外送次數達50次，未來小時達的店數增加，服務內容擴大，勢必有望帶動單店業績成長。
　　下半年除了小時達店持續佈局，服務內容與成立揀貨專區也是強化策略之一。初貴民說，目前線上約二千多項商品，不比線下一萬多項商品豐富，但線上多屬精選、暢銷與即時需求的商品品項，經常會缺貨，為減少缺貨率，除了在店內特設小時達揀貨專區外，且線上宅配時間亦必須拉長。
　　目前宅配服務時間為上午10時至晚上8時，未來有專區揀貨可以與店舖營業時間同時，上午8時至晚上10時進行，如此揀貨快、送貨快、缺貨率減，自然提高顧客滿意度，預計實體設揀貨專區倉庫，可望在8月底成軍。<摘錄工商>

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