母親節將至,為了解母親節送禮行為的親子認知差異,站在關懷客戶的立場,了解需求並縮短親子認知差距,南山人壽發布「綻放媽媽的笑容」母親節調查結果,媽媽最希望收到的母親節禮物是子女的關心,但子女給的還是以物質為主;且在高齡少子的趨勢下,媽媽需要的除了關懷,還需要多一層的保險保障。
南山人壽在協助民眾進行風險檢視及保險規劃時發現,不少民眾間存在著親子認知差異,所以在母親節前夕透過簡單的問答,協助親子了解彼此間最真切的需求。
根據南山人壽發布的母親節調查結果顯示,79%的子女在母親節都會送媽媽禮物,聊表心意;再進一步觀察親子互動頻率(聊天、LINE訊息貼圖及陪伴等),每天都有互動者,子女對媽媽為65%,媽媽對子女為84%,顯示平時媽媽比子女更常主動聯繫及維持關係,為子女付出不求回報。
值得注意的是,調查結果顯示,母親節送禮行為確實存在著親子認知差異。以親子雙方想送及想收到的禮物品項為例,媽媽作答者中,有50%最希望收到卡片或簡訊、郵件關心訊息,以親子情感凝聚為重,但反觀子女想送的禮物順位,第一名是家族聚餐(54%),其次是現金或禮券(44%),卡片或簡訊、郵件關心訊息則排第三,占比18%,親子落差就達32%。
觀察親子對雙方未來的擔憂,子女最擔心媽媽未來健康出狀況(77%)、其次是需要照顧(50%);有70%的子女希望協助媽媽平時做好健康管理,也有47%子女認為可運用保險預做準備。
就如同此次調查結果,子女最擔心的是媽媽健康出狀況以及希望平時就能夠做好健康管理,因此南山人壽建議,幫媽媽買份具健康管理機制的外溢保單是項不錯的選擇。
至於如何來規劃這份保單?南山人壽表示,中高齡媽媽、新手媽媽或年輕媽媽各有不同的規劃重點,中高齡媽媽會以長期照顧險及失智險為首要;至於新手媽媽或年輕媽媽,則建議提前準備具外溢效果的重大疾病險、特定傷病險及醫療保障。<摘錄經濟>