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行動通訊業者積極佈點作戰火力旺 直營、加盟店大幅增加

鉅亨網記者林維娟/台北• 2月 8日 02/08 09:57

行動通訊業者全力展開積極佈點動作,遠傳電信今

年將把旗下直營點由23家拓展為35家,並使加盟店一舉

從目前的60家大幅增加至 200家,台灣大哥大(4901)旗

下直營門市26家,也將拓展至30家以上,關係企業台灣

電店也計劃從350家門市大幅增加至600家,有20家直營

店的和信電訊計劃大力拓展連鎖據點,擁有全省 200多

家營業據點的中華電信(2412)則全力加強提高各門市的

營運績效,以鞏固責任區域內的客源、業務。

行動通訊業者有感於台灣行動通訊市場普及率超過

70% ,維繫既有客源、以維持穩定營收,成為激烈的市

場競爭中首要營運目標,認為今年是固本關鍵年,決定

加強本身直接在通路面對面服務客戶,或是透過特約經

銷網不時推出獨家優惠專案的作戰方式,想辦法塑造用

戶的品牌忠誠度,因此遠傳、台灣大都以直營、加盟拓

展通路的雙線進行方式,期待有效綁住行動通訊用戶容

易異動、更換使用系統的腳步。

遠傳電信從2000年 7月推出V@SS特約商店,期待以

提供客戶更貼心便捷的服務攬進更多業務,目前台灣全

島已有60家V@SS特約商店,23家遠傳直營店及超過 1.4

萬家的經銷商,預估至今年底,將會有超過 200家的

V@SS 特約商店及35家的遠傳直營店。

遠傳電信表示,未來將會透過許多優惠專案,讓直

營及加盟特約店能夠有不同的產品、服務,持續吸引用

戶前來,且加盟店也可以透過代收電信資費或提供加值

服務說明等方式,賺取一定的比例的佣金,公司有高度

信心透過廣泛的直營、加盟據點,成為攬住新、舊消費

者的連鎖網。

遠傳電信表示,例如遠傳日前與致福(2322)合作,

在所屬通路獨家銷售致福手機,短短 3週便銷售 1萬多

支手機,因此未來雙方已敲定,將由致福幫遠傳電信

ODM手機,掛遠傳電信品牌,預計2月中旬陸續交貨,遠

傳電信將在自有直營、加盟通路販售,期待以低價、高

品質的手機,吸引年輕消費族群。

台灣大目前旗下也有26家直營店,今年希望能覓得

順利的開店地點,拓展更多門市,而走加盟體系的台灣

電店,則希望門市能從2000年底的 350家,在今年大幅

增加至 600家,成為台灣大行銷推廣、雙方合作搶客源

、搶業績的重要助力。

和信電訊目前旗下則有20家直營店,由於在日本電

信電話移動通信網(NTT DoCoMo)入股後、即將大力推廣

行動無線加值應用服務,可能需要更多的據點,協助做

產品的說明,因此計劃也將大力拓點,或是考慮開放加

盟體系。

中華電則因為在台灣電信市場經營已數十年,因此

旗下營業據點有 200多處、佈局完整,不過因應行動通

訊業者不斷拓點的壓力,公司已經通令各旗下營業門市

、據點,必須善盡顧好既有客源的職責,並要求全力提

高營運績效、坪效,準備打一場硬仗。

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