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拉攏VVIP 靠管家帶路

　　百貨業拉攏頂級客戶的競爭趨於白熱化。SOGO敦化館改裝後，將提供專人管家服務以及貴賓專屬車位，補強VVIP（超級大戶）經營，站穩東區一姐地位。位於信義區的台北101年底也可望推出，「導購」將成為精品時尚圈最具話題的服務。

　　SOGO表示，他們的頂級客人和其他購物中心的習性不同，走的是低調奢華路線，買商品希望地點熱鬧但空間隱密，改裝後除了針對頂級客層設置專屬VVIP服務中心之外，進一步規劃全台百貨首創貴賓司機專屬休息室，更將提供專人管家服務，配置八名專業導購人員，接待年消費80萬元至100萬元的VVIP頂級客戶預約，他們瞭解客人喜好，提供購物建議以及客製化服務，並可協助客戶跨館購物。

　　SOGO副總經理吳素吟表示，百萬元刷手及千萬元刷手都可望逐月成長。<摘錄經濟>

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