證交所重視投資人的寶貴意見,為能夠迅速回復投資人的各種意見,昨(9)日宣布特別規劃建立「民意信箱管理系統」。從即日開始,投資人可以透過此項系統,反映證券市場運作的問題,及進行相關的諮詢。
證交所表示,過去投資人會經由證交所網站的「聯絡我們」,或是直接以E-Mail等方式表達意見,不只聯絡管道太多,且投資人也不知道意見是否已送達證交所,及辦理的進度如何等。
但在建立「民意信箱管理系統」後,不但把多重的聯絡管道整合為單一窗口,且投資人的意見會自動轉至公文系統後,進行分文處理,並保留完整紀錄。
同時,系統會自動寄發通知到投資人的電子信箱,待投資人進行確認後,系統就會立即通知投資人案件的受理編號,投資人可依據案件編號,隨時查詢所詢案件的辦理進度。民意信箱入口網址為http:// SuggestionBox.twse.com.tw,投資人也可從證交所官網首頁的「聯絡我們」進入民意信箱。 <擷錄工商>