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　　天秤颱風捲土重來，包括國泰人壽、南山人壽均宣布啟動災區客戶關懷服務，尤其屏東等南部多處受災，快速理賠服務將成為受災保戶最實惠的服務重點。

　　國泰指出，針對受災較嚴重地區保戶，即時啟動最貼心的服務與協助，相關保戶服務項目，包括免費保單換發、保費與保單貸款利息緩繳、受災戶房屋貸款緩繳、理賠預付金、快速理賠服務等措施，並召集國泰志工團協助民眾清理家園，協助災民共同度過難關。

　　國泰指出，針對應繳月101年8月及9月續期保險費、保單貸款利息，提供受災地區保戶緩繳3個月措施；至於受災戶房屋貸款本金部分，亦給予緩繳3個月優惠服務。

　　南山也在第一時間啟動受災保戶關懷服務措施，成立「天秤颱風關懷服務小組」提供受災保戶快速理賠服務、緩收續期保費、免收保單借款利息三個月、緩繳房屋貸款、服務專員到府服務、免費補發保單等多項保戶關懷服務，在關鍵時刻協助受災保戶渡過難關。

　　為減輕受災保戶經濟上壓力，南山指出，凡續期保費及房屋貸款月付金(包含本金及利息)應繳日為8月24日至11月30日受災保戶，可申請緩繳3個月。

　　此外，於8月24日至11月30日申辦保單借款之受災保戶，更提供免收保單借款利息3個月，降低災害對保戶所造成的經濟負擔，以協助儘速重建家園。<擷錄工商>