南山人壽在第14屆保險信望愛獎獲得「最佳通路策略」最高榮譽,及「最佳保險專業獎-壽險組」、「最佳商品創意獎」、「最佳社會責任獎」、「最佳保險教育貢獻獎」及「最佳整合傳播獎」等5項優選;個人獎部分,崇德通訊處詹龍通區域總監獲「最佳保險成就獎」、圓臻通訊處林意珍處經理獲「最佳專業顧問獎-壽險外勤組」。
南山人壽深耕台灣將近半世紀,業務員通路在長期用心經營下已建立良好口碑,17度獲得「業務員最優」肯定;多元行銷通路部分,自2011年8月股權移轉後,在原有的業務員通路外,積極發展多元通路,與銀行策略夥伴共同擬定行銷策略,以創新的行銷模式與客戶導向商品,提供最佳保險理財服務,讓更多客戶可透過多元管道獲得適切保障,提供客戶在地及深化優質服務,贏得「最佳通路策略獎」最高榮譽。
南山人壽在客戶服務品質,與從業人才培訓皆獲認同,獲「最佳保險專業獎-壽險組」優選。以全心關懷理念,南山人壽領先業界推出周六上午服務不打烊、住院關懷預付保險金等多項服務;而為培育最專業的保險從業人員,南山人壽朝效率、人才及制度三方面並進,藉由實體課程、平面教材搭配e化學習、視訊傳播等多元管道,構建全方位的完善教育訓練網絡。此外,在內勤員工教育訓練方面,以一般員工訓練、組織菁英人才培育及結合目標年度主題課程三大區塊架構員工訓練發展體系,完善的教育訓練架構及課程規劃,厚植內外勤員工的保險實力,提供客戶專業,優質的保險理財規劃服務。<擷錄經濟>