財政部保險司27日公佈,去年 7月 1日至12月31日
止處理保險申訴案件為 425件,占全體保險業有效契約
8100餘萬件的百萬分之 5.2;其中,人壽保險業方面,
以國寶壽險公司的申訴率百萬分之 44.24最高,而財產
保險業方面,則以宏泰百萬分之 38.32居首。
根據保險司統計,在申訴種類中,理賠金額的給付
爭議問題占69.64%最高,業務員招攬問題占14.35%次之
,合計達83.99%。保險司提醒消費者,在投保前一定要
慎選業務員,避免因人情壓力而投保。