未上市  

2008年全球金融海嘯，南山人壽母公司AIG集團受影響，使南山人

壽許多保戶感到不安，南山人壽以適當的危機處理、與積極正面

的態度應對，持續創新品牌經營的策略，化危機為轉機，以實際

行動證明深耕台灣、做為400萬保戶靠山的承諾不會改變。

南山人壽在台經營46年，是台灣最早成立的外資保險公司之一，

以比喻長壽的「壽比南山」為名，一直以「誠信第一、服務至上

」為經營宗旨，以專業、創新的品牌策略，擁有優質品牌形象，

被譽為最專業、經營績效與財務最佳、公司業務人員形象最好的

保險公司。

南山人壽對外溝通的發言人潘玲嬌，同時是該公司企業傳訊部副

總經理與南山人壽慈善基金會執行長。

她說，南山人壽以實際行動證明在全球金融海嘯時刻，南山依舊

屹立不搖，交出亮麗的成績。

截至2009年底，南山保戶有400萬，有效保單超過800萬，稅後獲

利達台幣105億元，高居壽險業第二名。面對危機，南山人壽以

理性與感性並重的訴求為主軸，如「穩固如山篇」、「在地利他

篇」廣告，強調深耕台灣、重視保戶的在地情感，風暴當時更勇

奪票選壽險四冠王寶座，除蟬連三冠王「最值得推薦壽險公司」

、「理賠服務最優」、「業務員最優」外，再拿下「知名度最高

」保險公司。

南山人壽卓越的品牌策略，成功建立品牌形象，而即時迅速的危

機處理，更帶動實質的營運成果。

潘玲嬌指出，如「好險！有南山」做為企業標語，短短五字朗朗

上口，一舉打入台灣2300萬民眾心中。迷你廣告連續劇「尋找大

提琴篇」，分次播出系列10支故事影片，第一支網路版搭配電視

廣告，創下兩天10萬人次點選率，大受年輕族群認同，南山人壽

同時也進行深耕年輕學子的青年領袖計劃，邀請成功人士授課，

培養學員專業能力及領袖特質，成立三年以來超過10萬人次加入

，充分展現培育保險業人才的用心。未來南山也將持續提供專業

保險理財服務，以穩健的腳步繼續前進，宣示對400萬保戶不變

的承諾

<摘錄經濟>