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逆境求勝》威秀影城 聚客策略拉升人氣

雖然不景氣浪潮襲捲全台,但每逢周末假日,台北市信義商圈依

舊人潮洶湧,擠滿潮男型女,其中集客力最強、被視為商圈心臟

的就是威秀影城。

常看電影的人都知道,只要有強檔大片上映,威秀必定大排長龍

。去年「海角七號」正熱時,夜場幾乎場場爆滿,曾有人連續三

天到威秀排隊,但還是買不到票。而最近上映的「送行者」,每

逢假日影城開門沒多久,當天票券就銷售一空;即使是馬英九總

統要看「送行者」,也指定到威秀影城。

廣場街頭秀 充滿活力

年輕人群聚,讓威秀廣場有充滿青春活力,走進廣場就可能看到

火球秀、魔術表演,甚至有行動雕像,時時有驚喜。互動式的投

影廣告、氣味廣告等新鮮玩意引進台灣時,更都選在此處首度曝

光。

信義威秀的美食城,也以「個性式櫃位」規劃,各櫃位都有不同

造型擺設,還有LED燈投射的特效,消費者進來就先有一場視覺

饗宴。

這些元素,也讓威秀影城在不景氣期間仍能逆勢成長。去年全台

電影市場約有50億元規模,威秀就占近20億元、市占率近四成;

美麗華與喜滿客則在後追趕。

威秀影城成立迄已有11年,曾有一段很長的虧損歲月。威秀影城

在台創辦時,由華納主導影城業務,當時因台灣電影市場萎縮,

加上盜版猖獗,華納不堪多年虧損,在2005年時退出,由嘉禾、

大向開發及中環集團買下經營權,現任董事長王超立掌舵,開始

改善體質。

王超立面對的第一個問題,是平日時看電影的人太少,周一至周

四常門可羅雀,很多戲院滿座率不到10%。為突破瓶頸,威秀與

花旗等信用卡業者合作,推出周一至周四持卡看電影買一送一等

優惠,形同半價。

王超立掌舵 改善營運

買一送一的策略,大幅縮小「上電影院」與「在家租片」或「買

盜版」之間的費用差距,成功帶動平日看電影的人潮,增加兩成

多。

消費者為了聰明看電影而辦卡,持卡後就較容易「回鍋」消費,

也讓威秀影城鞏固客源。今年初,威秀更推出「iShow卡」,訴求

可累積點數換電影票。王超立說,推出至今,已有近5萬人加入會

員,預計今年可招募10萬會員,強化顧客忠誠度。

推出iShow卡 拉攏客戶

威秀也沒放過頂級客。王超立說,很多喜歡看電影的人,願意為

了享受頂級視聽環境而多花點錢,近年好萊塢的IMAX電影也愈來

愈多,今年就有「博物館驚魂夜2」、「變形金剛:復仇之戰」、

「哈利波特:混血王子的背叛」等,因此威秀決定加碼投資IMAX

影城。

威秀已與IMAX集團簽約,將砸下百萬美元,將台北市西門町的日

新威秀改裝為IMAX影城,預計4月完工,屆時有近700個座位,成

為全台最大、全世界座位數最多的IMAX影城。

在中南部地區方面,威秀打造「Gold Class頂級影廳」,有總統座

椅,還有專業酒吧及五星級餐點。王超立說:「這些策略都是要

讓消費者覺得,到電影院看電影是值得的,不只是看電影,更能

享受輕鬆歡樂的氣氛。」

透過平價族群與頂級客兩大策略,威秀影城近三年來已轉虧為盈

,目前在台北有日新與信義兩據點,並在新竹、台中、台南與高

雄等地布局,全省共有七大影城、77個廳。

位在台北市交九轉運站的京站威秀預定11月開幕,屆時有九廳、

1,800個座位。2011年時,台北縣板橋遠百的據點將開幕。

王超立指出,今年威秀的資本支出超過3億元,但應該還能獲利;

明年營收隨著影城數的增加,可望再成長一成。

<摘錄經濟>

2009/3/16【逆境求勝》威秀影城 聚客策略拉升人氣】
2008/3/28【C2 Networks 威秀影城搶眼秀
2008/1/14【威秀影城 搶攻上流客層
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