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■機集團副董事長林昭卿說，一個公司的精神文化是什麼？對內它是所有從業人員努力達成目標的方向桿；對外它是企業優良形象的標式。
林昭卿說，精神文化是全體企業人共同努力創造出來，公司最具核心價值的無形資產，是經營管理的規範，是公司永續經營的指南針。企業是由人組成的，它的「成」是人，「敗」也是人，可見除了有形的資產之外，人員也是成功與失敗最為關鍵的因素之一，所以人員素質的優劣是經營主管領導才能的考試，主管既然負有典範的職責，就應做好自主管理及自我要求，才能讓部屬效尤，有做為的主管應具備以下基本特質：
1.要重視倫理：主管有承上啟下的職責，對上要儀表莊重、遵從領導、克守工作原則；對下要恩威並重、賞罰分明，多鼓勵少責備，不可蓄意打擊信心。
2.要言行一致：表裏不一、陽奉陰違的主管不僅無法得到屬下的肯定，更是破壞公司法紀及影響公司進步的原兇。懂得自律的人，其人格、操守都會受到敬重。
3.要有專業能力：主管對部屬有解惑的義務，職務上所應具備的專業知識要樣樣精通，才不會被屬下「看破腳手」，才能指導屬下順利完成任務。
4.要公私分明：對屬下要一視同仁，不循私、不苟同，不因私人情份而公器私用，造成單位中的人心不平，影響工作士氣。
5.要能接受建言：俗話說：忠言逆耳，但只要是對整體進步有益的意見，都可考慮採納，不可因個人情緒因素而排斥，造成影響公司經營管理成效。
6.要能創造利益：企業是以營利為目的，有好的營收才有能力照顧全體同仁的生活，也才能增強對外競爭的優勢。只要是對業績成長有助益的案件，就要極力爭取，不可輕易放棄。主管幹部是同仁的學習目標，對屬下有無形的教育作用，以精神文化做為教育準則，必能端正部屬言行，加強責任觀念，「精神文化」也是激發全體士氣、凝聚向心力最好的利器。
主管肩負公司永續經營的職責，有擔當的經營者不僅能為公司貢獻所能，也能為公司培養優秀的人才。同時也會自我教育、自我管理、自我成長，不斷學習新知，並善用於工作中，讓公司在激烈的競爭中屹立不搖。 |
